Nghiên Cứu Định Tính

Trong phương pháp định tính, nhà nghiên cứu thường thu thập dữ liệu từ một mẫu nhỏ đối tượng (khách hàng) bằng cách đặt câu hỏi mở hoặc phỏng vấn họ nhằm khám phá các vấn đề họ gặp phải và mong đợi của họ. Chính vì vậy, kết quả của Nghiên Cứu Định Tính thường không thể đoán trước.

Nghiên Cứu Định Lượng

Nghiên cứu định lượng hướng tới sự thu thập dữ liệu ở quy mô lớn. Dữ liệu thu về thường được lượng hóa dưới dạng con số thống kê và giúp nhà nghiên cứu có thể đưa ra các vấn đề chung đại diện cho tệp/ phân khúc khách hàng.

Nghiên Cứu Từ Khóa

Nghiên cứu từ khóa trên môi trường internet cho thấy được hành vi tìm kiếm của người tiêu dùng trên online, các thảo luận và trao đổi của họ về chủ đề mà bạn đang quan tâm, các lượt từ khóa và xu hướng tìm kiếm sản phẩm mà bạn muốn tìm hiểu và khả năng cạnh tranh của phân khúc trên môi trường kinh doanh online.